Opérations et administration

Responsable administratif, chargé d’administration, assistant achats ou logistique — Je fais tourner l’organisation.

Vous tenez le bureau à bout de bras — fournitures, dossiers, fournisseurs, plannings — et vous voulez le faire en système plutôt que de mémoire.

Ce que vous saurez faire

• Rédiger une procédure exécutable par un tiers sans vous solliciter
• Conduire un achat propre : demande, trois devis, comparatif, commande, réception
• Tenir des fiches de stock qui concordent avec le rayon
• Mettre en place un classement, papier et numérique, qui résiste à un audit
• Construire un tableau de bord de service que votre direction lit chaque semaine

Comment c'est construit

Les cours ouverts gratuits d'administration et d'opérations de Saylor Academy et de l'Open University donnent la structure, et Google et Microsoft publient des formations bureautiques gratuites. Nous ajoutons les règles d'achat et de documentation appliquées ici par les bailleurs et les auditeurs.

Ce que vous obtenez

• Les attestations gratuites des organismes ouverts
• Un certificat LES Institute portant sur un manuel de procédures, un dossier d'achat et un rapprochement de stock évalués

Prérequis

• Fin du secondaire
• Usage de base de l'ordinateur
• Un ordinateur pour les travaux documentaires, ou un accès au centre